선우실업(주)(이하 ‘회사’라 한다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보 주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립, 공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
- 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증(SNS 간편 로그인 포함), 회원자격 유지․관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지․통지, 고충 처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- 2. 정품 등록 및 시리얼 번호 관리
- 회원이 직접 등록한 제품 정보 확인, 또는 제휴사(타 판매처) 구매 내역과의 매칭을 통한 시리얼 번호 자동 부여 및 정품 등록, 보증 서비스 제공, 고객관리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- 3. A/S 접수 및 처리
- A/S 접수 및 처리는 회사 내부 시스템과 오프라인 절차(택배, 방문, 전화 상담 등)를 통해 진행되며, 회원은 사이트에서 진행상황을 실시간으로 조회할 수 없습니다. 회사는 사이트에 등록된 개인정보를 활용하여 A/S 신청 접수, 처리 및 결과 안내를 수행합니다.
- 4. 마케팅 및 광고에의 활용 (선택 동의 시)
- 신규 서비스 및 이벤트 안내, 맞춤형 광고 및 프로모션 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- 5. 자동수집항목(서비스 이용기록 등)
- 서비스 안정성 확보, 부정 이용 방지, 접속 빈도 분석, 통계 작성 등 보안 및 이용환경 개선을 위한 자동수집항목(IP, 쿠키, 접속로그 등)을 처리합니다.
제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
- ① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유, 이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용 기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.
- ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 회원 탈퇴 시까지
- 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
- 1) 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료 시까지
- 2) 홈페이지 이용에 따른 채권 및 채무관계 잔존 시에는 해당 채권, 채무 관계 정산 시까지
- 2. 정품 등록 및 시리얼 번호 관리 : 회원 탈퇴 시 또는 제품 보증기간 종료 시까지
(※ 제휴사 구매 내역 매칭을 통해 생성·등록된 정품 정보(시리얼 번호 등)는 본 기간에 따름) - 3. A/S 접수 및 처리 : A/S 완료 후 3년간 (소비자분쟁해결기준에 의거)
- A/S 관련 개인정보는 A/S 처리 및 사후관리 목적 달성 시까지 보유하며, 분쟁 해결 및 증빙을 위해 관련 법령이 정한 기간 동안 보존될 수 있습니다.
- 4. 마케팅 및 광고에의 활용 (선택 동의 시) : 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지
- 5. 자동수집항목(서비스 이용기록 등) : 수집일로부터 3개월
- 홈페이지 이용자(회원 및 비회원 포함)의 접속기록, IP 주소, 쿠키 등은 보안 및 서비스 운영, 이용 통계 분석을 위해 수집되며, 관련 법령(「통신비밀보호법」 등)에 따라 일반적으로 3개월간 보관 후 파기됩니다.
- 6. 제휴사(타 판매처)로부터 제공받은 원본 데이터 : 목적 달성(시리얼 부여 및 등록) 후 지체 없이 파기
단, 매칭을 통해 당사 시스템에 '정품 등록'으로 이관된 정보는 제2호(정품 등록)의 보유 기간을 따르며, 매칭에 사용된 원본 파일은 즉시 파기합니다.
제3조 (개인정보의 제3자 제공)
- ① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제 18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
- ② 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 개인정보보호법 제17조 제1항 제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
- - 개인정보를 제공받는 자 : (주)호민상사
- - 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 관리자 시스템 접속을 통한 정품 등록 고객, 정품 등록 제품 확인 및 CS 처리
- - 제공하는 개인정보 항목 : 아이디, 회원코드, 성명, 연락처, 주소, 이메일주소, 브랜드, 구매일, 구매처, 구매사이트/매장명, 구매내역(영수증), 제품 시리얼번호
- - 제공받는 자의 보유, 이용기간 : 제휴 계약 종료 시 또는 관리자 계정 삭제 시까지
제5조(정보주체 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법)
- ① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 1. 개인정보 열람 요구
- 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 3. 삭제요구
- 4. 처리정지 요구
- ② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
- ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- ⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.
제6조(처리하는 개인정보 항목)
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
- 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
- 가. 일반 회원 가입 시
- 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 성명, 연락처, 주소, 이메일주소
- 나. SNS 간편 로그인 이용 시
- 제휴사 제공 :
1) 네이버/카카오 - 회원 식별자, 성명, 연락처, 이메일주소 - 본인 직접 입력 :
1) 공통 - 주소
- 2. 정품 등록
- 필수항목 : 브랜드, 구매일, 구매처, 구매사이트/매장명, 구매내역(영수증), 제품 시리얼번호
- 시스템 정보 : 등록일자 (회원 식별 가능 정보 포함)
- 3. A/S 접수 및 처리
- 필수항목 : 성명, 연락처, 주소, 제품명, 시리얼번호, 수리내용
- 처리방법 : 회원이 사이트에 등록한 정보(회원DB)를 근거로 회사가 내부 시스템 또는 오프라인 절차를 통해 A/S를 접수·처리합니다. A/S 처리 내역·진행상황은 회사 내부 시스템에서 관리되며, 사이트 내에서 실시간 조회 기능을 제공하지 않을 수 있습니다. A/S 관련 문의는 고객센터로 연락하시기 바랍니다.
- 4. 마케팅 및 광고에의 활용 (선택 동의 시)
- 필수항목 : 성명, 연락처, 주소, 이메일주소
- 5. 자동수집항목(서비스 이용기록 등)
- 수집항목 : IP주소, 쿠키, 접속 로그, 서비스 이용 기록, 기기정보 등
- 수집목적 : 서비스 이용 통계, 접속 이력 관리, 부정이용 방지 등
- 6. 제휴사(타 판매처)로부터 제공받는 정보
- 수집항목 : 구매일자, 구매 제품 내역
- 수집목적 : 구매 고객 식별 및 구매 이력 연동을 통한 A/S 제공
제7조(개인정보의 파기)
- ① 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
- ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 1. 파기 절차
- 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
- 2. 파기 방법
- 회사는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조(개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.
- 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육 등
- 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유 식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
- 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)
- ① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
- ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
- ③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
- ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
- - 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용기록 삭제
- - 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
- ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
- - 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용기록 삭제
- - 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
- - 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제
- ④ 회사는 서비스 이용과정에서 사용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 수집・이용하고 있습니다.
제10조(개인정보 보호책임자)
- ① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- ▶ 개인정보 보호책임자
- 성명 : 강태훈
- 직책 : 이사
- 연락처 : 031) 793-1154, info@e-sunwoo.com
- ※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
- ▶ 개인정보 보호 담당부서
- 부서명 : 온라인사업부
- 연락처 : 031) 793-1154, info@e-sunwoo.com
- ② 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제11조(개인정보 열람청구)
정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
- ▶ 개인정보 열람청구 접수․처리 부서
부서명 : 온라인사업부
연락처 : 031) 793-1154, info@e-sunwoo.com
제12조(권익침해 구제 방법)
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
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제13조(개인정보 처리방침 시행 및 변경)
이 개인정보 처리방침은 2026년 2월 25일부터 적용됩니다.